Una vez comprado el producto no se admite la cancelación del pedido, por arrepentimiento, cambios de opinión, o confusión, ya que le seria causado un daño al vendedor al quedar su producto fuera del circuito de venta, lo que le puede hacer perder una oportunidad de vender.
Respecto de la cancelación por tiempo de demora respecto de la mensajería, los plazos fijados para poder proceder a la cancelación tienen que entender que una vez comprado el producto la orden a la mensajería tarda 48H. tiempo estimado por la plataforma para que el vended@r pueda preparar de forma correcta el envío. En este plazo no cuentan fines de semana ni festivos ya que la mensajería no tiene reparto. Por lo tanto no se puede fijar un plazo de tiempo pero si de ejecución. Dando margen a que una primera recogida pueda ser fallida debido a motivos varios, a partir de la segunda recogida fallida el comprador podrá optar por la cancelación del pedido o en aquellos casos que los administradores consideren difícil contactar con el vendedor o poca seriedad por parte del mismo.
Si el producto fuera no aceptado y el comprador se negara a la recepción del envío por parte de la mensajería, exime de cualquier responsabilidad a manzanas usadas del mismo, dando por entendido que el producto estaría en estado de abandono por renuncia a este y siendo la plataforma en su labor de arbitraje como gestor tanto del producto como del dinero quien decide a quien corresponde el articulo y a quien dinero pagado. La no aceptación del producto por parte del comprador no elude de su propiedad por pago del mismo a través de la plataforma.
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